开云「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日

欢迎访问开云「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）。作为您畅享体育娱乐的首选平台，我们深知个人信息安全与隐私保护的重要性。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您使用我们的服务（包括访问kaiyun-enterprise.com网站、下载使用开云体育官网、官方平台、手机版及最新版本应用程序）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。我们致力于运用创新科技，在为您提供流畅稳定操作体验与实时赛事资讯的同时，以数据驱动的方式保障您的隐私权利。

1. 我们收集的信息

为了向您提供核心的体育娱乐服务，优化您的使用体验，并保障平台的安全稳定运行，我们会在您使用服务的过程中收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册、登录或进行实名认证时，根据相关法律法规及服务要求，我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）以及必要的身份验证信息。
• 设备与日志信息：为保障服务的兼容性与稳定性，我们会收集您使用的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、IP地址、浏览器类型以及与服务相关的操作日志、服务故障信息。
• 服务使用与交互信息：当您浏览赛事资讯、参与互动、使用投注或相关功能时，我们会收集您的浏览记录、点击流数据、偏好设置、交易记录（如有）、客服沟通记录以及您通过反馈渠道提交的信息。
• 位置信息：为了遵守地区性法律法规，提供更精准的服务（如显示本地化内容或赛事），在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致或精确位置信息。
• Cookie及类似技术信息：为提升您的访问体验，我们会通过Cookie、像素标签等工具自动收集部分信息，详情请见第5节。

2. 我们如何使用您的信息

我们基于以下目的，以智能、高效的方式处理您的信息：

• 核心服务提供与履行：用于创建和管理您的账户，验证您的身份，处理您的服务请求，提供开云体育各版本客户端的下载、更新及技术支持，并确保您获得流畅、稳定的体育娱乐体验。
• 服务优化与个性化：通过算法分析您的使用习惯和偏好，为您个性化推荐感兴趣的赛事资讯、内容或功能，优化产品界面与交互设计，提升服务的智能化水平。
• 安全与风险控制：利用数据驱动模型，监测、防范和处置可能危害平台安全、用户账户安全或涉嫌欺诈、作弊等违法违规活动，保护您和我们的合法权益。
• 客户服务与沟通：用于响应您的咨询、投诉或建议，向您发送重要的服务通知（如版本更新、规则变更、安全提醒等）。
• 合规与法定义务：用于履行法律法规规定的义务，如实名制要求、反洗钱监控等。

3. 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，仅在以下必要情形下，且在符合相关法律法规的前提下，才会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向为我们提供技术、数据分析、支付、客服等服务的授权合作伙伴共享，但这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务，且仅能为提供上述服务之目的使用您的信息。
• 为遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关基于法定程序的要求。
• 为保护我们、我们的用户或公众的人身、财产安全免遭侵害。
• 在涉及合并、收购、资产转让等交易时，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的技术和管理措施来保护您的个人信息安全，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工隐私保护培训。尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。

5. Cookie与类似技术

为使您获得更便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的目的包括：

• 记住您的登录状态和偏好设置，避免您重复输入。
• 分析网站流量和用户行为模式，以改进我们的服务。
• 提供与您更相关的广告内容（如适用）。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果您停用Cookie，可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和更新您的部分个人信息。
• 删除：在符合法律法规和服务约定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。
撤回同意：对于基于您的授权同意处理的信息，您可以通过更改设备权限设置或联系我们撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意的信息处理。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，在行使上述权利前，我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

为适应业务发展和法律法规的变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@kaiyun-enterprise.com

我们将在收到您的问题后，尽快予以审核和答复。